Política de Privacidade

1. Introdução

A Poupe Educação Financeira Ltda. ("Poupe", "nós") tem o compromisso de tratar os dados pessoais das famílias e pessoas que interagem com nossos programas educacionais com cuidado, transparência e responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica a todos os serviços, programas educacionais, formulários de contato e comunicações da Poupe, incluindo nosso site e quaisquer materiais digitais disponibilizados.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (veja nossa Política de Cookies)
• Informações voluntárias: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou durante a participação nos programas

Não coletamos dados financeiros pessoais, como extratos bancários, senhas ou números de cartão. Nossos programas são educacionais — qualquer informação financeira compartilhada pelas famílias durante os módulos é voluntária e não é registrada ou armazenada por nós.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I)
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V)
• Legítimo interesse da Poupe, respeitados os direitos dos titulares (art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)

Prazo de retenção

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou até que o titular solicite a exclusão. Dados de navegação (cookies analíticos) são retidos por até 24 meses. Dados de participação nos programas são mantidos por até 5 anos para fins de registro e cumprimento de obrigações legais.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a mensagens e solicitações de informação
• Gerenciar a participação das famílias nos programas contratados
• Enviar comunicações sobre os programas inscritos
• Enviar informações sobre novos programas ou materiais, mediante consentimento prévio
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos os dados pessoais para venda a terceiros, perfis comerciais ou publicidade comportamental.

Comunicações de marketing

Enviamos comunicações sobre novos programas ou conteúdos somente para pessoas que consentiram expressamente. É possível cancelar o recebimento a qualquer momento enviando e-mail para [email protected].

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Fornecedores de tecnologia: serviços de e-mail, hospedagem e análise de site, vinculados por contratos de confidencialidade
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Qualquer parceiro que tenha acesso a dados pessoais está contratualmente obrigado a tratá-los conforme a LGPD.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Comunicação via HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade de uso
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Procedimentos internos para resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a Poupe notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e para análise de navegação. As categorias de cookies e as opções de configuração estão detalhadas na nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos seus dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à ANPD em caso de descumprimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você acesse a partir do nosso.

9. Privacidade de menores

Nossos programas são voltados para famílias e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de forma independente. A participação de menores nos programas ocorre apenas como parte de um núcleo familiar, sob responsabilidade dos responsáveis legais.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (para usuários cadastrados) ou por meio de aviso visível no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

11. Contato e Controlador de Dados

Poupe Educação Financeira Ltda.
SGAS 915, Bloco C, Asa Sul, Brasília - DF, CEP 70390-150
E-mail de privacidade: [email protected]
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd